天然气锻造炉,天然气加热炉,天然气锻造加热炉

宜兴市炉鑫节能科技有限公司

炉鑫环保锻造炉

服务理念

  我公司本着以“严要求、高质量、用户满意”为宗旨的精神,竭诚为客户提供品种多样的高品质现代化工业炉设备设计制造和服务。本厂拥有一大批高素质员工队伍和优秀的技术管理人才,同时与武汉华中科技大学、武汉理工大学、西安电炉研究所组成研发联合体,具备科研开发、设计制造和良好服务全方位功能。

  为维护炉鑫科技品牌,提高企业知名度,树立企业形象,本公司以“最可靠的产品质量,最优质的服务态度“向广大用户郑重承诺:

一.产品质量承诺

  1.产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2.对产品性能的检测,我们对产品进行全过程跟踪,保证产品合格为止。

二.售后服务承诺       

  1.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

  2.服务目标:服务质量赢得用户满意。

  3.服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
  4.服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

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